抖音作为一款社交媒体平台，最近几年成为了年轻人注重的焦点。它的短视频功能已经让用户可以随时随地记录生活瞬间，并通过分享获得人气。而在抖音中开通客服号直播，则可以让企业通过直播互动的方式吸引更多的潜在客户。以下为您详细介绍抖音怎么开通客服号直播。
一、什么是抖音客服号？
抖音客服号是抖音为商家提供的一项在线售后服务工具。商家可以通过这个工具发布商品视频、实时直播、回答问题等，与粉丝实时互动。同时，通过客服号也可以接收粉丝的反馈并及时解决问题，提升客户服务质量。
二、开通抖音客服号
1.认证企业账号
要开通抖音客服号，首先须要创建企业账号，并完成企业认证。认证方式有两种，一种是资质认证，另一种是团购认证。申请资质认证须要上传企业信息、营业执照、法人身份证等材料。申请团购认证则须要上传企业营业执照和团购证书。
2.申请客服号直播权限
完成企业认证后，须要申请客服号直播权限。首先，须要在客服号中心页面实行开通，进入抖音app点击“我”-“设置”-“客服号中心”-“申请直播权限”。
3.填写申请表
在开通界面填写直播信息，包含主播的账号、认证企业信息、直播内容、所在地区等，同时也须要上传经营执照、主播身份证等资料。
4.等待审核
提交申请后须要等待审核，审核须要几个工作日。审核通过后即可实行客服号直播。
三、怎么使用抖音客服号直播
1.制定直播计划
在开展客服号直播前，商家须要提早制定一个详细的直播计划，包含直播的时间、直播内容、直播互动方式等，方便粉丝实行注重和互动。
2.吸引粉丝观看和互动
直播开始后，商家须要通过不一样的方式吸引粉丝的注意，例如利用热门主题讨论、送礼物互动等。在直播流程中，商家须要积极与粉丝互动，回答问题，解决疑惑，提高服务质量。
3.推广直播
为了扩大直播的影响力，商家可以适时推广直播，例如在抖音短视频中实行宣传、展示商品等。
四、总结
抖音客服号直播可以让商家通过直播的方式与客户互动、提升服务质量。通过认证、申请、制定计划、吸引粉丝观看等操作，商家可以实行更多的互动和销售。因此，对于想要发展电商业务的商家而言，开通抖音客服号直播是一个非常不错的机会。
