随着互联网和移动互联网的发展，电子商务行业日益壮大，越来越多的消费者开始选择线上购物。为了提高消费者的购物体验，许多商家开始使用抖音直播实行直播销售，可以通过直播向消费者展示商品，让消费者在直播流程中直接购买商品，提高销售额，增加转化率。在这里，我将围绕手把手教你怎么用抖音直播客服查找商品。
一、打开抖音直播客服
首先，进入抖音APP，点击底部菜单栏中的“我”，滑动页面找到“直播助手”选项，点击它，然后点击“进入客服管理”，就能进入抖音直播客服系统。
二、查找商品
进入抖音直播客服系统后，可以看到左边的菜单栏，点击“商品管理”，再点击“添加商品”，就可以添加商品信息。添加商品信息后，可以在首页右上角搜索框中输入关键词，查找已经添加的商品，也可以通过商品分类查找商品。
三、抖音直播客服的使用
在直播流程中，当消费者询问商品信息时，直播销售人员可以使用抖音直播客服，在客服系统中找到相应的商品信息，并向消费者提供详细的产品介绍。在商家添加的每个商品信息中，都可以设置商品名称、商品价格、商品数量、产品介绍、配送地址等信息，这些信息可以帮助直播销售人员更好地向消费者介绍商品，有效提高销售额。
四、对抖音直播客服的注意事项
1、准备好商品信息。在使用抖音直播客服之前，须要商家将相应的商品信息准备好，包含商品名称、单价、库存量、产品介绍等，以便及时向消费者介绍商品。
2、注意客服礼仪和技巧。客服人员须要注意打招呼时表述禁忌，语气保持温和，用语得当，状态亲切，协调配合，以提高消费者的购物体验。
3、提高服务效率。尽量在最短的时间内为消费者提供满意的答复，及时解决消费者的疑问，为消费者提供更快捷、高效、高质量的服务。
四、结语
抖音直播客服是一种提供在线服务的重要手段，它可以让消费者更好地了解商品信息，同时也可以让商家更好地了解消费者需求，从而提高销售额和转化率。在使用抖音直播客服时，须要注意礼仪和技巧，提高服务效率，同时也须要准备好商品信息，以便更好地推销商品。我相信随着互联网和移动互联网的发展，抖音直播客服将会被越来越广泛地应用于电子商务行业，为消费者提供更加高质量的购物体验。
